En CrowdfundingVLC nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Este documento explica de forma clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo CrowdfundingVLC recoge, trata y protege los datos personales que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web www.crowdfundingvalencia.com, al inscribirte en nuestros cursos, al participar en nuestros webinars o al comunicarte con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales.
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Nos comprometemos a tratar tus datos personales de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política se aplica a todos los datos recogidos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, formularios de inscripción, boletín informativo y comunicaciones por correo electrónico.
Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web y nuestros servicios educativos, podemos recopilar diferentes categorías de datos personales. A continuación, detallamos cada una de ellas:
No recopilamos datos especialmente protegidos según el artículo 9 del RGPD, tales como datos relativos a la salud, orientación sexual, opiniones políticas, creencias religiosas o datos biométricos. Tampoco recopilamos datos financieros directamente. Si en el futuro se ofrecieran pagos a través de nuestro sitio web, estos serían procesados por proveedores de pago certificados, y nosotros no almacenaríamos datos de tarjetas de crédito ni información bancaria en nuestros servidores.
Recopilamos tus datos personales a través de los siguientes medios:
Cuando completas un formulario de contacto, un formulario de inscripción al curso o un formulario de suscripción al boletín informativo, nos proporcionas datos de forma voluntaria y directa. Cada formulario indica claramente qué campos son obligatorios y cuáles son opcionales. Junto a cada botón de envío encontrarás un enlace a esta Política de Privacidad.
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Nuestro proveedor de alojamiento web genera de forma automática registros del servidor (server logs) que incluyen la dirección IP del visitante, la fecha y hora de la solicitud, la URL solicitada y el código de respuesta HTTP. Estos datos se utilizan exclusivamente para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio web, y se conservan por un periodo máximo de 90 días.
Cuando nos envías un correo electrónico directamente a [email protected] o a [email protected], recopilamos la información que incluyas en el mensaje, como tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu consulta. Estos datos se tratan exclusivamente para responder a tu solicitud.
Conforme al artículo 6 del RGPD, el tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
Cuando te suscribes a nuestro boletín informativo, cuando aceptas cookies analíticas o de marketing, y cuando completas un formulario de contacto, el tratamiento se basa en tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Cuando te inscribes en uno de nuestros cursos o webinars de pago, el tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de formación. Esto incluye la gestión de tu matrícula, el envío de materiales educativos, la expedición de certificados y las comunicaciones relacionadas directamente con el servicio contratado.
En ciertos casos, tratamos datos basándonos en nuestro interés legítimo, siempre que este no prevalezca sobre tus derechos y libertades fundamentales. Esto se aplica a la mejora de nuestros servicios educativos, el análisis agregado de tendencias de uso del sitio web, la prevención de fraudes y la seguridad informática. Hemos realizado la correspondiente evaluación de ponderación para confirmar que este interés legítimo no compromete tu privacidad.
En determinadas circunstancias, podemos estar obligados a conservar ciertos datos para cumplir con obligaciones fiscales, contables o legales aplicables en España, como la conservación de facturas y registros de transacciones comerciales según la normativa tributaria vigente.
Utilizamos los datos personales que recopilamos para las siguientes finalidades concretas:
No utilizamos tus datos personales para la elaboración de perfiles automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten significativamente de forma similar. Tampoco vendemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos durante un periodo mayor. A continuación, detallamos los periodos de retención específicos para cada categoría de datos:
| Tipo de datos | Periodo de retención |
|---|---|
| Datos de inscripción al curso | Duración del curso + 3 años para obligaciones legales |
| Suscripción al boletín | Hasta que solicites la baja + 30 días para su eliminación efectiva |
| Formulario de contacto | 2 años desde la última comunicación |
| Cookies analíticas | 13 meses desde su instalación |
| Registros del servidor | 90 días |
| Datos de facturación | 5 años (obligación fiscal española, Ley General Tributaria) |
| Certificados emitidos | 10 años (para verificación de autenticidad) |
Una vez transcurridos estos periodos, tus datos personales serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible. Si solicitas la eliminación de tus datos antes de que expire el periodo de retención, procederemos a ello salvo que exista una obligación legal que nos impida hacerlo, en cuyo caso te informaremos de los motivos.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros en ningún caso. Sin embargo, para poder prestarte nuestros servicios educativos y mantener el funcionamiento del sitio web, compartimos datos con las siguientes categorías de proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:
Además, podemos revelar tus datos personales cuando sea requerido por ley, por resolución judicial o por requerimiento de una autoridad pública competente en el ejercicio de sus funciones. En estos casos, te notificaremos siempre que sea legalmente posible.
Nuestro objetivo es que tus datos personales permanezcan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) en todo momento. No obstante, ciertos proveedores de servicios que utilizamos pueden estar establecidos o tener infraestructuras fuera del EEE. En particular, Google (proveedor de Google Analytics) puede transferir datos a servidores ubicados en Estados Unidos.
Cuando se produzca una transferencia de datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos, entre las que incluimos:
Si deseas obtener una copia de las garantías aplicables a una transferencia internacional concreta, puedes solicitarla escribiendo a [email protected].
El RGPD te reconoce una serie de derechos fundamentales en relación con tus datos personales. Puedes ejercer cualquiera de ellos de forma gratuita enviando una solicitud a [email protected], acompañada de una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, prorrogable a 60 días en caso de solicitudes complejas, previa notificación.
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, así como información sobre cómo los tratamos, con quién los compartimos y durante cuánto tiempo los conservamos.
Si tus datos personales son inexactos o están incompletos, tienes derecho a solicitar su corrección o actualización sin dilación indebida.
También conocido como el "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento o cuando el tratamiento sea ilícito.
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de tus datos o mientras evaluamos una objeción al tratamiento.
Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando este se base en el interés legítimo o cuando se utilicen con fines de marketing directo. En este último caso, dejaremos de tratar tus datos para esa finalidad de forma inmediata.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para el boletín informativo, cada correo incluye un enlace de baja.
Derecho a presentar una reclamación: Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es. No obstante, te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros primero para intentar resolver cualquier problema de forma directa.
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